{"id":5194,"date":"2023-04-21T10:58:44","date_gmt":"2023-04-21T10:58:44","guid":{"rendered":"https:\/\/yvonneliebster.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2024-07-05T09:55:23","modified_gmt":"2024-07-05T09:55:23","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yvonneliebster.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y\u00a0 condiciones<\/h1>

Todos los productos que lleguen deteriorados o en mal estado, se cambiara\u0301n sin ningu\u0301n tipo de coste para ti. No obstante, aconsejamos antes de realizar la devolucio\u0301n, que nos mande un vi\u0301deo o fotos, de co\u0301mo se encuentra el producto a nuestro correo hola@quemonoskids.com y en el mismo mensaje, nos especifique el nu\u0301mero de pedido o bien su nombre, apellidos y poblacio\u0301n.<\/p>

\u00bfCo\u0301mo realizar una devolucio\u0301n?<\/h2>

Usted debera\u0301 embalar nuevamente el producto o productos y llamar a nuestra empresa de mensajeri\u0301a, al tele\u0301fono +34 640 11 50 63 para que le recojan el material el di\u0301a y la hora que acuerde con ellos.<\/p>

Antes de realizar la devolucio\u0301n.<\/h2>

Debera\u0301 ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de nuestras vi\u0301as: e-mail o tele\u0301fono y especificar do\u0301nde se encuentra el error en el pedido. Si puede acompan\u0303ar su mensaje con una fotografi\u0301a o video, eso podri\u0301a agilizar el reenvi\u0301o de sus productos.<\/p>

Para que podamos proceder a la devolucio\u0301n del importe o cambio del producto.<\/h2>

Para que podamos realizar el cambio del producto, antes deberemos recibir el producto o productos que haya recibido en mal estado. Una vez nos lleguen fi\u0301sicamente, en un te\u0301rmino no superior a las 24 horas laborables, se le mandara\u0301n unos nuevos productos iguales a los que compro\u0301, o se le mandara\u0301n los productos que tengan que ser sustituidos por error en el envi\u0301o anterior.
Para poder realizar la devolucio\u0301n del dinero, tambie\u0301n deberemos recibir previamente a nuestra tienda f\u00edsica, el producto o productos dan\u0303ados.<\/p>

Devoluci\u00f3n y reembolso<\/h2>

En caso de que alguno o los productos que haya recibido no sean los correctos o est\u00e9n defectuosos, podr\u00e1s proceder a realizar la devoluci\u00f3n de los mismos en un plazo no superior a los 14 d\u00edas. No obstante, y por motivos de higiene y calidad, estos supuestos productos defectuosos, deber\u00e1n ser notificados por correo electr\u00f3nico a hola@quemonoskids.com, dentro de las 24 horas siguientes de haberlos recibido, indic\u00e1ndonos el n\u00famero de pedido y su nombre, apellidos y forma de contacto. Una vez recibidos los productos, se le abonar\u00e1 la parte del pedido o, la totalidad de \u00e9l si fuese el caso, en la misma targeta bancaria con la que haya procesado la compra dentro de las siguientes 24 horas laborables. Tambi\u00e9n le enviaremos una notificaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico que nos haya facilitado, para notificarle de dicha devoluci\u00f3n.<\/p>

\u00bfCua\u0301ndo no se realiza la devolucio\u0301n del importe o el cambio de los productos?<\/h2>

No se realizara\u0301 ningu\u0301n cambio de producto o productos ni la devolucio\u0301n del dinero del total o parcial de la compra cuando su pedido se haya entregado correctamente. En caso de haber sufrido un error por su parte en el momento de realizar la compra, e\u0301ste tampoco sera\u0301 cambiado por otro. Tampoco se realizara\u0301 el cambio del producto o productos ni la devolucio\u0301n del importe cuando se detecte que \u00e9stos han sido utilizados o les falte la etiqueta o etiquetas originales as\u00ed como su embalaje original. Las devoluciones debera\u0301n ser siempre i\u0301ntegros.<\/p>

Cancelaci\u00f3n de pedidos<\/h2>

Si has realizado un pedido y se ha procedido correctamente a su pago pero quieres cancelarlo, podr\u00e1s hacerlo dentro de las siguientes 24 horas envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a hola@quemonoskids.com o llam\u00e1ndonos al +34 640 11 50 63 de lunes a s\u00e1bado de 9.30 a 13.30 horas y de 17.00 a 20.30 horas.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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